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Recruitment

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客服专员

Requirements:

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

Responsibilities:

1、了解客户需求，对其提供专业咨询；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
5、询价、议价等工作。

Conditions:

1、基本工资+平常奖金+年终奖
 
2、教育培训
 
3、有薪假期（法定节假日、年休假、婚假、生育假和丧假等有薪假期）
 
4、各种津贴（交通补贴、通讯补贴等）
 
5、各种福利(生日礼物,节日礼物等)
 
6、公司为员工购买社保、意外保险
 
7、可提供住宿
 
8、免费旅游
 
也欢迎广大优秀应届毕业生挑战此职位，公司可进行全方位培养，待遇从优，单双休，7.5小时制，晋升空间大。
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